Вся надувная продукция, которая произведена на нашем заводе, сертифицирована.
Гарантия «TimeTrial» на продукцию:
01 Гарантия на все издения от 12 месяцев до 5 лет.
02 Каждое изделие проходит поэтапный контроль и проверку соответствия.
03 Все материалы только от проверенных и надежных европейских поставщиков.
04 На протяжении всего срока гарантии производим своевременное сервисное и ремонтное обслуживание.
05 Заказчик имеет возможность участвовать в разработке и изготовлении своего изделия.
06 Наша компания представлена на портале «За честный бизнес».
Гарантия «TimeTrial» на доставку:
01 Все пожелания и условия по доставке заранее оговариваются с вашим персональным менеджером, прописываются в Договоре и заверяются подписями с обеих Сторон.
02 Заранее сообщаются габариты, вес и ориентировочная (просчитанная) стоимость доставки.
03 Осуществляется последующая связь с клиентом, отправка ТТН от транспортной компании и помощь в урегулировании спорных ситуаций.
04 Компания несет персональную ответственность перед каждым Клиентом и материальную ответственность за нарушения (сроки и качество изготовления).
Гарантированный срок доставки составляет 180 дней. Купив любую продукцию на сайте TimeTrial AIR, вы защищены от случая неполучения товара в указанные сроки. Мы вернем денежные средства в размере 100% от стоимости товара за вычетом стоимости доставки.
Возврат полной стоимости продукции не распространяется на следующие ситуации:
- Заказанный товар не был доставлен по ошибке покупателя (например, неправильно указан адрес доставки).
- Продукция «TimeTrial» не была доставлена из-за форс-мажорных обстоятельств (например, заказ не прошёл таможенный контроль, был поврежден/уничтожен из-за природной катастрофы или войны).
- Другие обстоятельства, неподвластные для «TimeTrial» или организации осуществляющей доставку.
- Если покупатель купил продукцию через посредника, то всю ответственность перед покупателем несёт посредник.
Гарантия надёжности работы с «TimeTrial»:
01 Мы предоставляем полный комплект документов: заполненный гарантийный талон с печатью, сертификат, паспорт изделия, инструкции по эксплуатации и хранению, рекламные материалы Компании.
02 Мы предоставляем (отправляем) только оригиналы документов с оригинальными подписями и печатями Компании.
03 У нас собственное производство в г. Санкт-Петербург, Россия, все изделия высококачественные, прошли сертификацию и подтвержденные испытания.
04 Уникальное предложение для всех наших Клиентов: возвращаем 5% от стоимости заказанного товара (кэшбэк) за видео-/фотоотзыв.
Берём на себя гарантию возврата денежных средств в размере 100%
Если продукция, купленная на сайте, не соответствует нормам качества «TimeTrial», то Вы можете связаться с нами для разрешения этой ситуации. Можно оставить заявку отделу продаж на полный возврат денежных средств и вернуть товар, либо оставить его себе и договориться о частичной компенсации.
Мы постоянно совершенствуем нашу продукцию, делая ее надёжнее и практичнее.
Фотографии и ТТХ изделий могут отличаться от производимых в настоящее время.
Правила гарантии
Вся продукция на сайте TimeTrialAir.ru имеет гарантию в соответствии с российским законодательством. Следующие ситуации не являются гарантийным случаем:
- Если покупатель заявляет, что купленный товар не соответствует характеристикам, а «TimeTrial» может доказать обратное.
- Товар соответствует по параметрам, но больше не нужен покупателю.